Del 5 de agosto al 23 de agosto no se realizarán envíos. 

- Intento enviar tu pedido lo antes posible e incluso verás que hay muchas veces que te llega antes de 24h si has elegido la opción de transporte por Nacex. Una vez que tu compra esté enviada te llegará un correo con la dirección web de Nacex y el localizador para que puedas llevar su seguimiento o ponerte en contacto con ellos si así lo deseas. El cambio de estado de "pagado" a "enviado" puede tardar tan solo unas horas o algún día, ese tiempo depende de muchos factores. Como no todo depende de mi al 100%, por ello el plazo estipulado de entrega es de 1 a 7 días laborales. Te ruego que seas previsor y cuentes con ello, aunque quizás como te comento habrá veces que lo tengas antes de 24h en tu casa. 

- Si elegiste la opción de envío por Correos el tiempo de entrega es el estipulado por ellos, ya que es una empresa pública y no es posible elegir tiempo de plazo en la entrega, aunque la entrega suele ser en un plazo máximo de 7 días laborales en España a la oficina que corresponda.

- Los envíos a la Península se realizan a través de la empresa de transporte Nacex y se hacen llegar a la dirección que el cliente ha indicado a tal efecto. Si el cliente está ausente y si la empresa de transportes si tiene posibilidad, dejará una nota de aviso en el buzón con el teléfono de la agencia para poder llamar y concertar cita de entrega con horario. No obstante Nacex por normal general llamará por telefóno al dia siguiente de la ausencia, para también intentar concertar una segunda entrega. 

- En las terceras entregas y posteriores, se cobrará un recargo al comprador, haciéndose efectivo directamente al mensajero y teniendo la opción de ir a buscarlo a la oficina sin pagar gasto alguno.

-Desde que el envío pasa a ser enviado, el servicio de transporte Nacex es un máximo de 2 días laborables aunque por norma general se entregan en 24h maximo. Navidades y Agosto por saturación de envíos, ninguna empresa asegura una entrega totalmente puntual con el servicio contratado, si tu pedido se retrasa más de 48h desde que ha sido enviado y en su web no encuentras solución, ruego te pongas en contacto conmigo para intentar conocer el estado del mismo y ayudarte lo antes posible. 

- Los envios a las Islas, Ceuta y Melilla tienen una única eleción de envío, esta será Correos.

- No se admitirán cambios de dirección o cancelación si el paquete ya ha sido enviado. Para entregar el paquete en otra dirección distinta a la escrita, el comprador pagará al transportista el mismo día de la entrega el recargo que la empresa de transportes Nacex considere ya que es una recanalización de envío nuevo.

- Los envíos y entregas se realizan cada día para que el producto llegue con la mayor rapidez posible.

- Los envíos al extranjero se realizan por la empresa privada internacional que más económica salga dependiendo del pais, puedes enviarme un email para comprobarlo en el momento ya que los precios varían a menudo y te informaré del costo adicional. Si realizas el pedido sin contratar el envío, se entenderá que prfieres encargarlo por tu cuenta. 

IMPORTANTE: Si un producto te llega roto o deteriorado deberás de ponerte en contacto conmigo en info@estiloybelleza.es y hacerme llegar las fotografías del artículo sin abrir, desprecintar ni manipular, donde se vea bien sus condiciones. Dichas fotos son imprescindibles y deberán ser recibas en la mayor brevedad ya que hay 24h máximo desde la recepción del paquete, para abrir la incidencia en el transporte. Pasado este tiempo ya no podrá ser admitida. 


Devoluciones:

- Deberá trasladar su petición de devolución, así como motivo de la misma para poder dar conformidad y dirección de envío. 

- Las devoluciónes serán admitidas hasta 14 días tras la recepción del pedido y el abono se realizará de la misma forma que se efectuó el pago. Si está hubiera sido con paypal, se tiene que contar con la comisión que esta empresa cobra en cada transacción, tanto al vendedor como al comprador a la hora de devolverle el dinero pagado. 

- El importe del envío para el cambio o devolución irá a cargo del comprador.

- El producto devuelto tiene que estar intacto y en su embalaje original, sin golpes o demorfaciones por manipulación. 

- La devolución del importe de la compra, se realizará por el mísmo método que el cliente pagó y tras haber recibido la mercancía comprobando que está en perfecto estado. Tanto el producto interior como la caja o envase exterior, deben de estar intanto, sin golpes o deformaciones. Es por ello que se recomienda embalar y proteger bien, ya que en ocasiones los transportes "chafan" o rompen las cajas del producto y en este caso quedaría inutilizado para su posterior venta, no pudiendo admitirlo como devolución y no siendo esta efectiva. En este caso el producto no se aceptará y el comprador debe de hacerse cargo de el. 

- Si el producto devuelto formaba parte de un pedido con promoción de "gastos de envío gratis, por compras superiores a 60€" y tras su devolución, los productos restantes no alcanzan dicha promoción, estos gastos de envío se descontarán del importe a devolver. 

- Para que el producto no sea extraviado en el transporte ya que la responsabilidad es del comprador, recomendamos tener un número de seguimiento del mismo. 

- No se admiten devoluciones pasados 14 días de la fecha de entrega.